E-commerce add® in gestione da Drop | e-business & love!

Articolo di Pambianconews

Leggerezza, comfort e innovazione tecnologica incontrano la sartorialità e l’eleganza dello stile italiano. 

Queste sono le qualità che caratterizzano add®, brand di outerwear e leisurewear che realizza capi con tessuti tecnici altamente performanti. Una vasta gamma diversificata per soddisfare ogni gusto e occasione conferendo leggerezza, resistenza e calore.

Ad accompagnare il Brand nella gestione dell’e-commerce è il provider con il logo dal cuore pulsante, Drop | e-business & love!, attivo da più di 20 anni nel settore e di recente entrato nel gruppo Horsa.

Dopo un assessment sul corrente assetto, sui KPI e sui processi, si è giunti ad una roadmap che vede come primo passo tecnologico il replatforming dell’e-commerce su Shopify Advanced, perfetto compromesso in termini di potenza, flessibilità e scalabilità.

La collaborazione tra Drop e add® tocca molti fronti di processo, operativi e tech: 

• commerce roadmapping & strategy;
• evoluzione sui fronti UI/UX e customer journey;
• logistica;
• performance marketing;
• marketing automation;
• gestione finance, fiscale e crossborder;
• gestione tech e security;
• store management & customer care;
• sviluppo marketplaces;
• analytics & BI.

Le aspettative di add® vedono una generale espansione sul fronte dei mercati e dei canali abbinata ad un miglioramento del servizio con un presidio di livello superiore lungo tutta la customer journey.