Drop avvia la partnership con Klaviyo per potenziare il servizio di Marketing Automation

The Game-Changer 

Il Marketing Automation non ha di certo bisogno di presentazioni: per personalizzare le interazioni con i clienti, ottimizzare le strategie e analizzare dettagliatamente le performance, rappresenta lo strumento fondamentale per prosperare nel mercato digitale. In questo panorama competitivo, l'adozione del Marketing Automation non è solo un vantaggio, ma una necessità imprescindibile. 

Strumenti avanzati stanno emergendo come veri e propri game-changer per le aziende che operano online agevolando e potenziando la creazione di strategie personalizzate e mirate. 

L'espansione di alcuni nostri clienti, sia in termini di fatturato sia di crescita del database, ha evidenziato l'importanza di adottare soluzioni di Marketing Automation in grado di gestire volumi considerevoli di dati e sfruttarli al massimo delle loro potenzialità. Infatti, oltre alle capacità di gestione, abbiamo compreso che la chiave risiede nell'ottimizzazione dell'utilizzo del database (minori costi della piattaforma) e nella personalizzazione dell’esperienza complessiva degli utenti (maggiori entrate).

La suite Klaviyo 

Davanti a queste esigenze, la nostra risposta è stata Klaviyo, l'azienda americana leader nel Marketing Automation, pronta a offrire una suite completa di strumenti per ogni esigenza. 

La piattaforma è integrata con i principali CMS per la gestione degli e-commerce (Shopify, Adobe, BigCommerce, ecc.) e fornisce la documentazione necessaria anche per l’integrazione custom. In particolare, grazie alla partnership con Shopify, il passaggio di dati risulta ancora più veloce. 

Se pensavi fosse finita qui, scopri perché un software come Klaviyo può fare la differenza.
Di seguito, alcune funzionalità che daranno un boost alla crescita degli e-commerce nel 2024:

1. Integrazione dei dati del cliente: Klaviyo parte dalla base, integrandosi con una varietà di piattaforme di e-commerce e applicazioni di terze parti. Parliamo di più di 300 integrazioni che consentono in tempo reale di acquisire dati dettagliati sui clienti, come i comportamenti di navigazione, informazioni sugli acquisti e altro ancora. Con una visione completa dei dati degli utenti, le aziende possono prendere decisioni precise, affidabili e personalizzare le loro strategie di marketing.

2. Segmentazione avanzata: la sua potenza risiede nella capacità di segmentare i clienti in base a una vasta gamma di dati demografici e comportamentali (ricordi le 300 integrazioni?). Questa segmentazione avanzata consente alle aziende di inviare messaggi iper-personalizzati e altamente mirati, inserendo touchpoint coerenti con il percorso degli utenti e creando una customer experience più rilevante.

3. Flows library: tramite i flussi di automation, le aziende possono creare sequenze di messaggi predefinite in risposta ad azioni specifiche dei clienti. Dai flussi di benvenuto a quelli per i carrelli abbandonati, Klaviyo semplifica la creazione di comunicazioni automatizzate grazie alla loro library con molteplici flussi pronti per essere utilizzati, testati su una grande varietà di e-commerce che permettono alle aziende di coinvolgere i clienti in modo intelligente e tempestivo.

4. AI integrata: Klaviyo offre strumenti di intelligenza artificiale e scienza dei dati predittiva incorporati in tutta la piattaforma, per aiutare le aziende a prevedere i comportamenti futuri del cliente (data del prossimo ordine, potenziale di spesa, dati demografici previsti, ecc.). 

5. Advanced Performance Tracking: la piattaforma fornisce analisi approfondite sulle prestazioni delle campagne, permettendo alle aziende di valutare l'efficacia delle loro strategie di marketing. Monitorare metriche chiave, come il valore della vita del cliente (LTV), diventa cruciale per adattare e migliorare costantemente le tattiche di marketing.

6. Performance Marketing Integration: Klaviyo va oltre al semplice e-mail marketing, consentendo agli utenti di integrare il database su Google, Meta ed altre piattaforme. La sincronizzazione dei dati e la possibilità di creare campagne pubblicitarie mirate - per esempio di remarketing - su piattaforme come Facebook,Instagram e Google ampliano ulteriormente la portata delle strategie di marketing.

7. Personalizzazione avanzata: la personalizzazione è al centro della proposta di valore di Klaviyo. Le aziende possono creare esperienze di marketing altamente personalizzate basate su dati specifici dei clienti stabiliti con logiche di segmentazione su misura per ogni business, migliorando l'engagement e costruendo connessioni più profonde con la propria audience.

In conclusione, Klaviyo non solo semplifica la gestione dei processi del Marketing Automation, ma apre anche le porte a nuove opportunità di engagement e crescita commerciale, permettendo di guadagnare tempo e risorse (economiche e umane), arrivando direttamente al cuore del cliente con una comunicazione sempre più personalizzata.

— 18 Gennaio 2024