Stella McCartney

"Il tocco degli italiani è davvero unico. Amo la loro maestria e attenzione al dettaglio".

Sostenibilità è la parola che rappresenta Stella McCartney. Il brand di lusso eco-conscious è sinonimo di principi etici ben precisi che si riflettono nelle sue creazioni che spaziano dal ready to wear femminile, maschile e una linea dedicata ai bambini, fino agli accessori, lingerie e al mondo beauty.

La collaborazione tra Drop e Stella McCartney ha inizio nel secondo semestre 2020 in un anno in cui si sentiva la forte necessità per le imprese di riorganizzarsi e rivoluzionarsi, per restare al passo con un cambiamento senza precedenti.

Nell’Aprile 2021 si concretizza con la pubblicazione del nuovo sito e-commerce.

Cosa abbiamo fatto

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Merchant of Records
Duties management (Duty Relief)
Return flow optimization
Cross-border optimization
Custom-made OMS (Salesforce CC)
Integrated logistics
Drop BI
Customer care (2nd level)
Custom reports
Fraud management

Risultati

+16%

Da Gennaio 2023 aumento AOV del 16% → €460
€145k

Diminuzione dazi in rientro tramite la reintroduzione in franchigia, saving stimato da Gennaio 2022 ad oggi
€100k

Riduzione del costo delle pratiche doganali attraverso l’utilizzo di un conto doganale → saving €100.000 annuale

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Case study