Drop 25th Anniversary Festival: tra visione, connessioni e territorio

Il Drop 25th Anniversary Festival ha celebrato i nostri primi 25 anni di attività con una serie di incontri, esperienze e visioni condivise. Un’occasione per guardare indietro con gratitudine e avanti con rinnovata energia, insieme a chi ha camminato con noi in questo percorso: clienti, partner, colleghi e amici.

Ad accoglierci, le colline marchigiane e il fascino autentico di una villa a Montefiore dell’Aso, scelta non solo per la bellezza del luogo, ma per quello che rappresenta: il nostro legame con il territorio, con le persone e con un’idea di innovazione che non prescinde mai dall’identità.

Il cuore del festival è stato il confronto. Abbiamo voluto che il momento celebrativo fosse anche un’opportunità per dialogare sui temi che plasmano il presente e il futuro del digital commerce. Così sono nate diverse tavole rotonde che hanno coinvolto esperti, clienti e partner tecnologici, in uno scambio aperto, diretto, senza filtri.

1. AI & Human Touch

Come sfruttare il potenziale dell’intelligenza artificiale senza perdere l’elemento umano?
Abbiamo parlato di strumenti di personalizzazione predittiva, prompt intelligenti integrati nei CRM, modelli generativi che potenziano (e non sostituiscono) il lavoro delle persone.

“L’AI non è solo tecnologia: è un nuovo linguaggio da apprendere insieme, per valorizzare empatia e relazione”.

2. Omnicanalità e Total Commerce

Oltre l’integrazione dei canali, verso una visione unica del brand.
Dal magazzino al punto vendita, dalla live chat al customer care: ogni touchpoint può essere parte di un’esperienza coerente, se supportato da piattaforme davvero interoperabili.

“L’omnicanalità non è un progetto è una mentalità”.

3. Logistica e sostenibilità

Come rispondere alla crescente domanda di rapidità, senza compromettere l’impatto ambientale?
Abbiamo esplorato modelli alternativi come i micro-hub urbani, algoritmi per l’ottimizzazione dell’ultimo miglio e l’uso di OMS in chiave green.

“Ogni scelta logistica è anche una dichiarazione di responsabilità verso il futuro”.

4. Nuovi comportamenti d’acquisto

Cosa cercano davvero le nuove generazioni?
Dalla Gen Z ai consumatori AI-native, emerge un bisogno di autenticità, fluidità e immediatezza. Abbonamenti personalizzabili, live commerce e interazioni sempre più immersive stanno riscrivendo il modo in cui le persone scoprono e vivono i brand.

“Non esiste più un funnel lineare: esistono percorsi d’acquisto dinamici e interattivi”.
 

Accanto agli approfondimenti professionali, non è mancato lo spazio per vivere insieme momenti più informali, pensati per rafforzare le relazioni e riscoprire la bellezza della nostra terra:

• Una gin experience guidata da Lorenzo Castricini, che ci ha accompagnati in un viaggio tra storia, botaniche e tecniche di distillazione, culminato in una degustazione di un cocktail unico.
• Un laboratorio di pasta fresca, tra farina, sorrisi e tradizione, insieme a cuoche del territorio che hanno condiviso con noi gesti e ricette tramandate da generazioni.
• Un tour in e-bike tra colline e vigneti con Chrono Bike, alla scoperta delle cantine locali e dei sapori autentici delle Marche.
• Un bagno sonoro rigenerante con Vibrant Kundalini e un’intensa esperienza olfattiva firmata dal maestro profumiere Mauro Malatini.
• Due cene esclusive degli chef Francesco Pettirosso e Luca Lanciotti, che hanno reinterpretato i prodotti del territorio con creatività ed eleganza.
• Il gruppo folkloristico dei Pistacoppi ci ha trascinato, con i suoi canti e balli, alle musiche tradizionali della nostra terra creando un’atmosfera coinvolgente.

Esperienze diverse, ma unite da un filo comune: la volontà di creare connessioni autentiche, tra persone, competenze e storie.

Questo Festival è stato, prima di tutto, un modo per dire grazie.
A chi ha condiviso la nostra visione, a chi ci ha sfidato a crescere, a chi ha creduto in un approccio che mette insieme tecnologia e sensibilità umana.

Il Drop 25th Anniversary Festival è stato molto più di una celebrazione: è stata una dichiarazione d’intenti. Perché, anche dopo 25 anni, la nostra direzione resta la stessa: costruire un’idea di digital commerce che sia integrato, umano e sostenibile.
 

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— 3 Luglio 2025