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Omnicanalità: quanta strada ancora c’è da fare?

Non è la prima volta che parliamo dell’importanza dell’omnicanalità e infatti, a distanza di anni, le aziende hanno iniziato a percorre questa nuova strada per differenziarsi dalla concorrenza. 
Eppure, solo il 6% delle grandi e medio-grandi aziende nel nostro Paese possiede ad oggi (fine 2022) un approccio realmente avanzato all’omnicanalità.   

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I principali trend per l’eCommerce B2B nel 2023

In qualità di eCommerce provider cerchiamo sempre di capire e anticipare quelle che saranno le prossime mosse in questo settore. Stavolta, ci concentriamo sull’eCommerce B2B descritto da Osservatori Digital come “valore delle transazioni in cui l’ordine viene scambiato in formato digitale”, o più semplicemente, ordini effettuati online tra aziende.

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Drop: scopriamo (in parte 😁) il nuovo modello organizzativo

Sono stati due anni tosti!
Solo oggi iniziamo a tirare un sospiro di sollievo.
Non sembra finita, ci siamo ancora parzialmente dentro, ma questo sospiro lo dobbiamo ad un mix di fortuna/lungimiranza: qualche anno fa abbiamo iniziato a mettere in discussione il nostro modello organizzativo di provenienza, cercando qualcosa di più nuovo.

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La catena del valore dell’eCommerce B2C: innovare per crescere 😎

Cosa è emerso al Politecnico di Milano?

la partnership di Drop con l’Osservatorio eCommerce B2C non è solo formale, ma anche molto operativa.

Abbiamo partecipato recentemente ad una sessione tecnica, insieme ad altri colleghi di Operatori Logistici, PSP, Advisor, System Integrator ed Osservatorio stesso, sui temi caldi cari a chi fa e-commerce:

  • Marketing
  • Piattaforme
  • Sistemi di Pagamento
  • Logistica
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Pimcore e Drop insieme da10 anni 🎂

Oggi festeggiamo 2 volte!

  • 10 anni fa Drop diventava il primo partner in Italia di Pimcore. Oggi ci riconosciamo la lungimiranza vista la leadership globale riconosciuta a questa piattaforma anche da Gartner.
  • Quest’anno Gartner riconosce a Pimcore il Peer Insights™ “Voice of the Customer”.
    “Al 31 marzo 2022, sulla base di 87 recensioni dei clienti verificate da Gartner, ha ottenuto un punteggio di 4,6 su 5“.
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abbattimento frodi ecommerce

Drop con Adyen per il controllo e gestione delle frodi e-commerce

Riportiamo un estratto del business case realizzato in collaborazione con Adyen, dove Alfredo Celiberti, CEO di Drop, racconta l’incontro con con uno dei migliori payment service provider del mercato e illustra i risultati ottenuti dalla collaborazione, tra cui l’abbattimento dell’incidenza delle frodi dell’80%.

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Shopware 6 Content Management

Content Management secondo Drop con Shopware 6

Shop System o Content Management System?

La cross-channel customer experience non è mai stata così importante come lo è oggi.
Fino a qualche anno fa, per emergere dal mercato era sufficiente avere prodotti e servizi di alta qualità. Oggi invece lo storytelling, una solida customer experience e offerte personalizzate sono gli elementi imprescindibili se ci si vuole distinguere. La questione quindi era: shop system o content management system?

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shopware 6

Drop è partner Shopware: viva Shopware 6!

La versione 6 di Shopware ci ha veramente convinto!
Tenevamo d’occhio questa storica piattaforma e-commerce tedesca da un pezzo.
Li contattammo nel 2018 interessati a Shopware 6 appena lanciata ed a divenire Shopware Partner; i colleghi tedeschi ci suggerirono di aspettare un po’: il rilascio era così recente che la piattaforma non era ancora adeguata per un utilizzo enterprise.
I colleghi di Shopware – da bravi tedeschi – hanno dimostrato grande serietà.
Oggi Shopware 6 è matura, enterprise… Siamo Shopware partner ufficiali e gli diamo tre stelle! ⭐⭐⭐

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pwa: progressive web apps

PWA: sostituiranno le app?

In un contesto dove continue innovazioni si susseguono una dietro all’altra, con chiaro focus su perfomance e user experience, si inseriscono anche le PWA.
In questo senso, le PWA mirano a combinare il meglio delle app native e le web technology per portare l’experience via frontend a livelli outstanding.

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Drop Partner Ufficiale di Pimcore

Pimcore & Drop: 10 anni di partnership con il PIM migliore del mondo

Circa 10 anni fa realizzammo il portale Bluserena con Pimcore: forzammo quello che allora era un PIM/DAM a lavorare come CMS. La cosa funzionò talmente bene che Pimcore ci contattò e ci propose di diventare Partner.
Per qualche anno fummo l’unico partner in Italia.

Oggi Pimcore è evoluta proprio nella direzione che immaginavamo: non è più solo un PIM, ma una vera e propria DIGITAL EXPERIENCE PLATFORM: in sostanza Pimcore può gestire… quasi tutto.

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Partner Shopify

Shopify: affidabilità e semplicità… quasi enterprise

Sicuramente uno dei confronti più battuti del momento è Shopify VS Magento:
Shopify è la piattaforma e-commerce in cloud più popolare al mondo.
Sin dalla nascita ha mirato ad aiutare la piccola e media impresa ad accedere alle possibilità dell’e-commerce in maniera semplice ed affidabile.

Drop è partner ufficiale di Shopify e può guidarti nella scelta della giusta versione e nell’implementazione.

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Drop è Adobe Magento Partner

Adobe Magento Partner

Magento fa parte della storia dell’e-commerce.
In Drop abbiamo adottato Magento come piattaforma di riferimento sin dal 2007 (era ancora nella versione beta).
Ci vedemmo giusto: oggi è la piattaforma open source più riconosciuta ed utilizzata nel mondo per creare, gestire e sviluppare piattaforme e-commerce.

Oggi Drop è Partner Adobe Commerce, precedentemente conosciuto con il nome di Magento Commerce.

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Drop amplia l’offerta e-commerce: ecco Shopify

Con l’occasione facciamo il punto sulle piattaforme e-commerce.
Shopify si è fatta largo in maniera importante fino a divenire la piattaforma leader per numero di e-commerce gestiti.
Questo è tanto più vero nei segmenti da entry level a mid market.

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Data Science-19

La Business intelligence per l’e-commerce secondo Drop

In questo periodo ci poniamo spesso domande difficili e importanti: come saremo e come sarà il mondo post COVID, come torneremo alla normalità e che cosa significherà normalità.

Ci mancano molte cose, ma altre abbondano, anche se qualcuno dice che le dashboard moriranno presto nel frattempo siamo tempestati di analisi previsioni, curve e attesi “appiattimenti”. Read More

Drop: approccio kaizen e metodologie agili

Ci piace guardare avanti, ci piace procedere a passo sicuro. Chi ama e conosce la montagna lo sa… e da questo punto di vista siamo alpinisti: la suggestione dello scenario, il sogno, l’obiettivo: procediamo in quella direzione. Read More

Drop BI, nuova tortura per i numeri

Se torturi i numeri abbastanza a lungo, confesseranno qualsiasi cosa.
(Gregg Easterbrook)

Numeri e dati affidabili ci aiutano a comprendere il mondo che ci circonda e a sfruttare al massimo le opportunità. Numeri e dati ci consentono di prendere decisioni sagge nella vita. Drop su questo fronte è in prima linea.

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