Riprende la collaborazione del e-commerce provider Drop | e-business & love! con OAMC.
Già tre anni fa Drop supportò OAMC nelle sue collaborazioni con Supreme e Adidas attraverso una piattaforma e-commerce implementata per l’occasione.
Soddisfazioni ad inizio 2020!
Ducati, icona di passione e velocità ora controllata dal gruppo tedesco Volkswagen affida a Drop la gestione dell'e-commerce.
Save The Duck, il primo marchio di piumini 100% animal free nato nel 2011, rilancia sull’online e sviluppa con Drop un nuova versione del proprio e-commerce caratterizzata da una UI/UX outstanding.
Non è la prima volta che parliamo dell’importanza dell’omnicanalità e infatti, a distanza di anni, le aziende hanno iniziato a percorre questa nuova strada per differenziarsi dalla concorrenza. Eppure, solo il 6% delle grandi e medio-grandi aziende nel nostro Paese possiede ad oggi (fine 2022) un approccio realmente avanzato all’omnicanalità.
In qualità di eCommerce provider cerchiamo sempre di capire e anticipare quelle che saranno le prossime mosse in questo settore. Stavolta, ci concentriamo sull’eCommerce B2B descritto da Osservatori Digital come “valore delle transazioni in cui l’ordine viene scambiato in formato digitale”, o più semplicemente, ordini effettuati online tra aziende.
Sono stati due anni tosti! Solo oggi iniziamo a tirare un sospiro di sollievo. Non sembra finita, ci siamo ancora parzialmente dentro, ma questo sospiro lo dobbiamo ad un mix di fortuna/lungimiranza: qualche anno fa abbiamo iniziato a mettere in discussione il nostro modello organizzativo di provenienza, cercando qualcosa di più nuovo.
la partnership di Drop con l’Osservatorio eCommerce B2C non è solo formale, ma anche molto operativa.
Abbiamo partecipato recentemente ad una sessione tecnica, insieme ad altri colleghi di Operatori Logistici, PSP, Advisor, System Integrator ed Osservatorio stesso, sui temi caldi cari a chi fa e-commerce:
10 anni fa Drop diventava il primo partner in Italia di Pimcore. Oggi ci riconosciamo la lungimiranza vista la leadership globale riconosciuta a questa piattaforma anche da Gartner.
Quest’anno Gartner riconosce a Pimcore il Peer Insights™ “Voice of the Customer”. “Al 31 marzo 2022, sulla base di 87 recensioni dei clienti verificate da Gartner, ha ottenuto un punteggio di 4,6 su 5“.
Google ha introdotto da tempo un nuovo strumento di web analytics: Google Analytics 4, che presto prenderà obbligatoriamente il posto dell’attuale (denominato Universal Analytics). Google Analytics 4 diventerà a partire da luglio 2023 l’unico tool di analisi di casa Google.
Riportiamo un estratto del business case realizzato in collaborazione con Adyen, dove Alfredo Celiberti, CEO di Drop, racconta l’incontro con con uno dei migliori payment service provider del mercato e illustra i risultati ottenuti dalla collaborazione, tra cui l’abbattimento dell’incidenza delle frodi dell’80%.
I confini tra digital e fisico, tra brick e click sono sono sempre più evanescenti. A breve non si parlerà più di Omnichannel (inteso come ampliamento/evoluzione dell’e-commerce), ma semplicemente di Commerce: la natura omnicanale sarà scontata.
La cross-channel customer experience non è mai stata così importante come lo è oggi. Fino a qualche anno fa, per emergere dal mercato era sufficiente avere prodotti e servizi di alta qualità. Oggi invece lo storytelling, una solida customer experience e offerte personalizzate sono gli elementi imprescindibili se ci si vuole distinguere. La questione quindi era: shop system o content management system?
La versione 6 di Shopwareci ha veramente convinto! Tenevamo d’occhio questa storica piattaforma e-commerce tedesca da un pezzo. Li contattammo nel 2018 interessati a Shopware 6 appena lanciata ed a divenire Shopware Partner; i colleghi tedeschi ci suggerirono di aspettare un po’: il rilascio era così recente che la piattaforma non era ancora adeguata per un utilizzo enterprise. I colleghi di Shopware – da bravi tedeschi – hanno dimostrato grande serietà. Oggi Shopware 6 è matura, enterprise… Siamo Shopware partner ufficiali e gli diamo tre stelle! ⭐⭐⭐
In un contesto dove continue innovazioni si susseguono una dietro all’altra, con chiaro focus su perfomance e user experience, si inseriscono anche le PWA. In questo senso, le PWA mirano a combinare il meglio delle app native e le web technology per portare l’experience via frontend a livelli outstanding.
In Drop lavoriamo su piattaforme e-commerce da 22 anni. Da sempre ci siamo concentrati su piattaforme eccellenti: Magento, Shopware, Shopify, Pimcore, VTEX, etc….. Spesso (a partire dal 2007) ci siamo trovati a doverle rendere un po’ omnichannel creando moduli per integrare diversi magazzini o, ad esempio, per gestire il click & collect.
Circa 10 anni fa realizzammo il portale Bluserena con Pimcore: forzammo quello che allora era un PIM/DAM a lavorare come CMS. La cosa funzionò talmente bene che Pimcore ci contattò e ci propose di diventare Partner. Per qualche anno fummo l’unico partner in Italia.
Oggi Pimcore è evoluta proprio nella direzione che immaginavamo: non è più solo un PIM, ma una vera e propria DIGITAL EXPERIENCE PLATFORM: in sostanza Pimcore può gestire… quasi tutto.
Sicuramente uno dei confronti più battuti del momento è Shopify VS Magento: Shopifyè la piattaforma e-commerce in cloud più popolare al mondo. Sin dalla nascita ha mirato ad aiutare la piccola e media impresa ad accedere alle possibilità dell’e-commerce in maniera semplice ed affidabile.
Drop è partner ufficiale di Shopify e può guidarti nella scelta della giusta versione e nell’implementazione.
Magento fa parte della storia dell’e-commerce. In Drop abbiamo adottato Magento come piattaforma di riferimento sin dal 2007 (era ancora nella versione beta). Ci vedemmo giusto: oggi è la piattaforma open source più riconosciuta ed utilizzata nel mondo per creare, gestire e sviluppare piattaforme e-commerce.
Oggi Drop è Partner Adobe Commerce, precedentemente conosciuto con il nome di Magento Commerce.
Il brand Cult, parte del gruppo Zeis Excelsa, rinnova l’e-commerce scegliendo Shopify per un deploy veloce ed affidabile con all’orizzonte il frontend in PWA (Progressive Web Application).
Con l’occasione facciamo il punto sulle piattaforme e-commerce. Shopify si è fatta largo in maniera importante fino a divenire la piattaforma leader per numero di e-commerce gestiti. Questo è tanto più vero nei segmenti da entry level a mid market.
Drop accelera sul fronte del miglioramento della customer journey e lo fa all’insegna del green. 30.000 punti di ritiro messi a sistema ed offerti ai clienti di alcuni suoi e-commerce gestiti.
La Business intelligence per l’e-commerce secondo Drop
In questo periodo ci poniamo spesso domande difficili e importanti: come saremo e come sarà il mondo post COVID, come torneremo alla normalità e che cosa significherà normalità.
Ci mancano molte cose, ma altre abbondano, anche se qualcuno dice che le dashboard moriranno presto nel frattempo siamo tempestati di analisi previsioni, curve e attesi “appiattimenti”. Read More
Ci piace guardare avanti, ci piace procedere a passo sicuro. Chi ama e conosce la montagna lo sa… e da questo punto di vista siamo alpinisti: la suggestione dello scenario, il sogno, l’obiettivo: procediamo in quella direzione. Read More
Se torturi i numeri abbastanza a lungo, confesseranno qualsiasi cosa. (Gregg Easterbrook)
Numeri e dati affidabili ci aiutano a comprendere il mondo che ci circonda e a sfruttare al massimo le opportunità. Numeri e dati ci consentono di prendere decisioni sagge nella vita. Drop su questo fronte è in prima linea.
