Il mondo dell’e-commerce è sempre stato variegato, mutevole e costantemente in evoluzione. Avere a che fare con il commercio online infatti, significa non solo riuscire a ritagliarsi un piccolo spazietto fra le ingombranti presenze di corrieri, fornitori, magazzini e quant’altro, ma da qualche mese a questa parte, significa anche doversi relazionare con le interessantissime realtà doganali e relative normative.

L’e-commerce provider oggi deve rispondere ad esigenze che variano enormemente nel tempo e da situazione a situazione.
Vediamo perché e come può farlo.

Drop da sempre fautore di politiche omnichannel ha sviluppato un nuovo OMS che arriva in soccorso di tutti gli e-commerce manager.

Drop accelera sul fronte del miglioramento della customer journey e lo fa all’insegna del green. 30.000 punti di ritiro messi a sistema ed offerti ai clienti di alcuni suoi e-commerce gestiti.

PREMESSA (una sorta di nota dell’editore)

Un giorno mi arriva un collega che io ritengo bravissimo – per chi lo conosce lo chiamiamo Bakkioman (fa capolino in alto a sx) – e mi parla di BHAG .. Big Hairy Audacious Goals … obiettivi pelosi 😕 ?!?!?

L’omnichannel è qui per restare.
Il mondo post Covid-19 non sarà più lo stesso, i cambiamenti introdotti saranno permanenti.Read More

Essere eleganti in modo naturale, senza fatica. Partire dal proprio Savoir-Faire per progettare il proprio Savoir-Vivre, giorno dopo giorno.Read More

La Business intelligence per l’e-commerce secondo Drop

In questo periodo ci poniamo spesso domande difficili e importanti: come saremo e come sarà il mondo post COVID, come torneremo alla normalità e che cosa significherà normalità.

Ci mancano molte cose, ma altre abbondano, anche se qualcuno dice che le dashboard moriranno presto nel frattempo siamo tempestati di analisi previsioni, curve e attesi “appiattimenti”.Read More

“Si fa così da anni” è la confessione che il sistema non funziona.
(Deming William Edwards)

Come cita un report di Reply: “siamo in preda all’ansia, spaventati dall’incertezza del futuro“.
Ma, volendo citare Rahm Emanuel “Non ci si può permettere di sprecare una seria crisi… è un’opportunità di fare cose che non si pensava di poter fare prima“.

Su Linkedin è diventato virale un post, sul quale si ‘ironizza’ su come effettivamente la digital transformation abbia avuto un impennata a seguito del coronavirus.
Noi stessi abbiamo parlato di smartworking per anni, poi solo col covid ci siamo accorti che lo stavamo già facendo da anni, in ufficio.Read More