Radici e Principi

Veniamo dalle Marche, una terra tra mare, campagna e montagne. Una terra di mezzo splendida, autentica, ricca di cultura ed umanità.

Questo background ci ha insegnato a vedere un mondo fatto di esseri umani, non solo clienti. Crediamo nell’equilibrio, una sorta di armonia tra persone, numeri e tecnologie. Equilibrio tra soddisfazione del cliente, dell’azienda e delle sue persone. Preferiamo definirci "people centric" piuttosto che "customer centric".

Empatici piuttosto che autoreferenziali, ci troverete spesso a mescolare ironia (anche verso noi stessi) e pragmatismo.
Siamo “earthy people”, con un linguaggio informale e diretto, vettore di sostanza (auspicabile!) e consapevolezza.

Cerchiamo di essere autentici.
20 anni fa per gioco ci inventammo questo slogan: e-business & love! Ancora oggi facciamo difficoltà a trovarne uno migliore.

Organizzazione

Drop guarda con curiosità a modelli innovativi che superano l’approccio piramidale e manageriale classico.

Abbiamo letto di Holacracy, Self Management, Agile, Scrum, OKR, etc.
Si sta formando una cultura in Drop, quella di una organizzazione orizzontale disciplinata dove ogni persona gode di quella libertà utile ad abilitare impegno e passione, in un clima basato sulla fiducia ed un auspicabile buon umore.

L’evoluzione non prescinde da processi e struttura, ma corre veloce verso un assetto a squadre, comitati, cantieri: microunità fatte di persone che non rispondono a comandi, ma che sono coinvolte in maniera attiva.
Stiamo superando l’organizzazione basata sul controllo, tabù dell’errore, gerarchia e ruoli rigidamente agganciati a skill.

Sostenibilità

Per noi di Drop la sostenibilità è un valore implicito che parte dal rispetto per le persone fino ad arrivare all’attenzione per la tutela della natura e della nostra terra. Oggi non abbiamo regole né certificazioni a riguardo, ma abbiamo sensibilità ed attenzione. Ci stiamo attivando per la Certificazione B Corp, vi terremo aggiornati su questo fronte.
Le nostre azioni inconsapevoli: incentiviamo l’utilizzo di punti di ritiro per ridurre le emissioni derivanti dalle consegne e-commerce, limitiamo l’uso della carta, ci conteniamo con il condizionamento sfruttando l’isolamento garantito dal giardino sul tetto, ricicliamo i filtri del caffè per fertilizzare, insistiamo a proporre lo xeriscaping per il giardino dell’azienda, abbiamo adottato e piantato 240 ulivi; ci piace la piega che abbiamo preso con le conference call, limitando trasferte superflue.

Nella sostenibilità ci siamo anche noi, persone: siamo contro il precariato e cerchiamo legami professionali duraturi. Nei contratti e nel nostro rapporto con i clienti ed i fornitori mettiamo prima del profitto l’onestà, la franchezza ed il rispetto.
Ai Clienti proponiamo contratti etici con way out ragionevoli. Siamo contrari alle clausole di recesso “ad nutum” imposte in virtù di una posizione dominante.

Punti di vista

Mantenerci bambini curiosi
Ci piace l’idea di approcciare l'innovazione tecnologica con gli occhi di un bambino, con questo entusiasmo, con quel senso di scoperta ed eccitazione per l’esplorazione.
Il nostro motore è basato su curiosità, entusiasmo, esplorazione, sperimentazione, accettazione dell’errore come parte del gioco.

Semplice o complesso
La complessità è affascinante quanto è stimolante l’esercizio della semplificazione.
Cerchiamo di focalizzarci sul risultato finale (outcome), cercando di superare la sterile dinamica input/output, ordine/esecuzione.

Fluidità
Cerchiamo di stimolare le persone a sviluppare capacità di visione, pensiero laterale e orientamento alla soluzione. Ruoli fluidi che superano la rigidità della job description.

Ragionevolezza
Amiamo la ragionevolezza: alle dottrine e ai guru prediligiamo le abitudini frutto di letture, errori ed esperienza sul campo.