Cerchiamo un Operatore Customer Care che parli e scriva correntemente in Inglese ed almeno una lingua tra Francese e Spagnolo.

L’Addetto/a Customer Care dovrà:

Fornire assistenza multilingua via telefono / e-mail ai clienti finali
Interagire con i referenti aziendali in maniera empatica e professionale
Fornire informazioni dettagliate su servizi e prodotti degli e-commerce gestiti
Supervisionare il processo di acquisto e spedizione delle merci
Risolvere eventuali problemi doganali e logistici
Gestire i clienti VIP

Profilo

Ottime doti di comunicazione e diplomazia
Spiccata propensione al multitasking
Capacità di problem solving
Gentilezza e educazione
Spirito di collaborazione

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Come candidarsi

Inviare CV e lettera di presentazione a jobs@drop.it